Beskrivning
Syfte
Att ge kunskaper om hur viktigt förändringsledning är för att kunna leda förbättringsarbete och att genomföra förändringar utifrån ett beteendevetenskapligt perspektiv. Efter kursen ska deltagarna kunna identifiera och agera i situationer där det är kritiskt att övertyga, påverka, förändra och/eller engagera människor i samband med förbättring och förändring av verksamheten och dess processer.
Innehåll
– Stort behov av förbättringar
– Förbättringar och förändringar
– Förbättrings- och förändringsledning, kompetens och roller
– Olika förändringskoncept
– Människan i förändring
– Förbered förändring
– Genomför förändring
– Lyssna, närvaro och dialog
– Vidmakthåll förändring
– Chefskap, ledarskap och medarbetarskap
– Ansvar
Riktar sig till
Personer som arbetar eller kommer att arbeta med förbättringsarbete, processutveckling och/eller verksamhetsutveckling i olika former.
Dokumentation
Boken Professionell feedback av Stefan Gunnarsson
Papperskopior på visade ppt-bilder.
Produktblad
Forbattringsochforandringsledning.pdf
