Kvalitetsbrister och ineffektiva arbetssätt kostar företag och organisationer enorma belopp. Boken beskriver kvalitetsbristkostnader som ett konkret och resultatinriktat hjälpmedel i arbetet med att utveckla kvalitet och effektivitet. Viktigt för att kunna genomföra förbättringsåtgärder och prioritera mellan olika förbättringsområden är att veta var bristerna finns och vad de egentligen kostar.
Boken presenterar metoder för att identifiera, mäta och sedan systematiskt reducera kvalitetsbristkostnaderna. Boken innehåller också resultat från genomförda mätningar och studier i några företag, exempel på vanliga kvalitetsbristkostnader och beskrivningar av vanliga problem vid mätning.
INNEHÅLL
Kvalitet och verksamhetsutveckling
Kvalitetsbristkostnader
Traditionella mätningar
Kvalitetsbrister
Mätmetoder
Tillämpningar
Reducering av kvalitetsbristkostnader
Köp boken via Adlibris: www.adlibris.com