Reducera kvalitetsbristkostnader och slöseri

Kostnaderna för bristande kvalitet och slöseri är gigantiska i dagens organisationer. Endast en liten del av alla de resurser som förbruks leder till att ett avsett kundvärde skapas. Merparten av dessa kostnader är dock dolda och ses därför som en naturlig och accepterad del av vardagen. Ytterst handlar slöseri om en process oförmåga att göra rätt saker (yttre effektivitet) på rätt sätt (inre effektivitet). För att kunna ta tillvara denna enorma förbättringspotential krävs kunskap om hur brister identifieras och bakomliggande orsaker åtgärdas. Över tiden har dessutom en mängd nya former av kvalitetsbristkostnader och slöseri vuxit fram. Saker som informationsöverflöd, störande administration, bristande möteshantering och icke-värdeskapande digitalisering kostar idag mycket stora pengar. I denna kurs kommer deltagarna att få lära sig att identifiera och analysera olika former av brister och slöseri. Vi fokuserar även på hur kostnader och andra effekter av dessa kan bestämmas samt hur de kan reduceras eller elimineras.

Syfte
Att ge kunskaper om olika former av brister och slöseri som förekommer i dagens organisationer samt hur dessa kan identifieras, analyseras och reduceras.

Innehåll
• Kvalitetsbristkostnader, förbättringsarbete och hållbar utveckling
• Kunder, behov och värdeskapande
• Olika former av slöseri, brister och vanliga förluster
• Nya former av slöseri som idag snabbt växer i organisationens vardag
• Kvalitetsbristkostnader i hela värdekedjan och ett holistiskt livscykelperspektiv på effektivitet
• Verktyg för att identifiera och analysera brister och slöseri
• Kvalitetsekonomi, effektanalys, kostnadsberäkningar och utveckling av business case
• Problemlösning, förbättring och reducering av brister och slöseri
• Rapportering och kommunikation

Övrig info
Kurstillfällen 2025:
– 21-22 maj (Tegnergatan 40) samt 30 september (online vi Zoom))

Kursplats
Två första dagarna på Tegnérgatan 40, sista dagen online via Zoom

Produktblad
KBKochslöseri.pdf